n8n是甚麼？一個打十個的開源自動化工作流平台

你有沒有想過，重複又繁瑣的工作可以自動完成？只用一個平台，就能自動化你日常重複的工作、同步資料、發送電郵，甚至整合 AI 功能。n8n 正正就是這種「一個打十個」的強大工具。作為一個開源、可自託管的自動化工作流平台，n8n 讓你毋須寫一行程式碼，就能拖拉出屬於自己的工作流程。不論你係初創、自由工作者，定係企業開發者，只要你有「自動化」嘅需求，n8n 都能幫你慳時間、減錯誤、加效率。立即了解點樣用 n8n 建立屬於你團隊嘅智能流程！

n8n是甚麼

平台特色

你可能會問，n8n是甚麼？n8n是一個現代化的自動化工作流平台，讓你無需寫程式碼，也能設計出複雜的自動化流程。這個平台結合了開源、免費和彈性三大特點。你可以用拖拉式介面，將不同的應用程式和服務連接起來，像拼圖一樣組合出屬於自己的自動化方案。

n8n的拖拉式介面設計非常直觀。你只需拖動圖示，連接不同節點，就能快速建立自動化流程。每個節點都代表一個小任務，例如收取電郵、發送訊息或處理數據。你可以自訂節點名稱，讓流程一目了然。這種視覺化設計不但降低學習門檻，還能幫助你清楚掌握整個流程結構。即使你沒有技術背景，也能輕鬆上手，快速完成設定和測試，節省大量時間。

n8n是甚麼？它就是讓你用最簡單的方法，把重複的工作自動化，提升效率，減少人為錯誤。

n8n的圖形化介面適合不同背景的用戶，包括行銷人員、數據分析師和開發者。你只需簡單拖放，就能連接常用的應用程式，實現日常工作的自動化。這種設計不但提升操作效率，也讓你更容易理解和管理自己的自動化流程。

開源與自我託管

n8n是甚麼？它是一個完全開源的自動化工具。你可以免費下載和使用，甚至根據自己的需要修改程式碼。開源的特點讓你擁有更高的自由度和彈性，不再受限於商業軟件的規則。

你可以選擇自我託管n8n，將平台安裝在自己的伺服器上。這樣，你就能完全掌控自己的資料和流程。自我託管讓你直接管理伺服器，掌握日誌、DNS和資料庫等重要環節。你可以主動設定安全措施，避免資料被第三方存取或監控，大大提升資料安全和隱私保障。你不再只是被動使用服務，而是主動管理和保護自己的資料環境。

• n8n支援自我託管，讓你完全掌控資料隱私與控制權。
• 你可以自行管理伺服器環境，避免資料外洩風險。
• 你能深入了解系統運作，掌握安全配置與維護。

n8n的社群非常活躍。你可以在GitHub找到超過七萬個星星，這代表很多人都在使用和關注這個平台。全球有超過二十萬活躍用戶和三千家企業選擇n8n。開發者會在論壇積極解答問題，並分享各種工作流程模板。你可以直接套用這些模板，快速建立自己的自動化流程。公司也會舉辦活動和教育課程，持續培育開發者社群，讓n8n不斷進步。

小貼士：活躍的社群和豐富的資源，讓你遇到問題時總有人可以幫忙，學習和應用n8n變得更容易。

功能優勢

多平台整合

你可以用n8n連接超過400種第三方應用程式。這個平台支援多種常見工具，例如：

• Google Sheet
• Slack
• LINE
• Discord
• Trello

n8n自2019年成立以來，不斷增加支援的應用程式。你只需拖拉節點，就能把不同服務串連起來。你還可以利用API和Webhook，將自家系統或特殊需求整合進來。n8n的API與Webhook整合能力屬於業界中高水準。你可以輕鬆設定Webhook接收網址，讓系統即時反應，適合需要快速通知的場景。這種設計讓你用低成本打造專屬自動化流程。

AI與自訂擴充

n8n不只支援基本自動化，還能結合AI功能。你可以設計工作流程，讓AI自動處理資料。例如，有用戶把NASA天文照片API和Google翻譯API結合，讓每日天文照片自動翻譯成中文，再發送到Discord群組。你也可以用Webhook、Git、Interval等多種節點，串接不同API和服務。n8n支援流程控制，例如迴圈、錯誤處理和分支選擇。你可以根據資料內容，自動呼叫第三方API，完成複雜任務。

彈性與擴展性

你可以根據需要自訂節點，甚至用JavaScript寫邏輯。n8n開源，讓你免費使用和修改程式碼。你可以自行架設平台，完全掌控資料和安全。n8n社群活躍，經常有新模組和教學分享。你不但能用現有功能，還能根據業務需求擴展平台。這種彈性和公平程式碼原則，讓你用最合適的方法解決問題，無論你是新手還是進階用戶，都能找到適合自己的自動化方案。

適用對象

企業與開發者

你是企業IT團隊、開發者，或是一人公司？n8n可以幫你自動化日常工作，提升效率。很多企業已經用n8n自動處理客服、行銷、數據分析和人力資源等流程。例如：

1. 電商平台用n8n整合AI客服，回應時間減半，客戶滿意度提升。
2. 品牌公司自動發送個性化電郵，開信率和轉換率明顯增加。
3. 金融機構自動收集和分析市場數據，決策更快更準確。
4. 旅遊公司自動管理社群媒體，互動率提升。
5. 科技公司自動篩選履歷和安排面試，招聘更有效率。

你可以根據需要自訂流程，甚至加入AI分析。n8n支援自我託管，讓你完全掌控資料和安全。你如果有程式基礎，可以用JavaScript擴展功能，打造專屬自動化方案。

行銷與一般用戶

你是行銷人員或沒有程式背景的用戶？n8n同樣適合你。你可以用拖拉式介面設計自動化流程，快速串接Google Sheets、LINE、Instagram等常用工具。n8n讓你自動回覆留言、管理潛在客戶、寄送報表，減少重複工作。

專家指出，n8n的學習曲線比Zapier、Make稍高。你初學時可能會覺得複雜，但只要熟悉後，你會發現n8n的彈性和自由度非常高。

n8n在行銷自動化領域有很多實用例子：

• 自動將Google Form收集的客戶加入CRM並寄送歡迎信
• Instagram留言自動回覆或存入統計表
• 串接AI服務如ChatGPT，設計自動問答流程
• 報表自動寄送，減少人為錯誤

你無需寫程式，也能用n8n提升工作效率。如果你想進一步自訂流程，n8n也支援JavaScript和API串接，讓你靈活擴展應用。

應用場景

常見自動化流程

你可以用n8n自動處理日常工作，減少重複操作。以下是一些常見自動化流程：

• 訂單處理：系統自動同步訂單資料、通知出貨、更新庫存，減少人工操作。
• 客服自動回覆：自動分類和回應常見問題，降低客服人力負擔。
• 行銷自動化：根據客戶行為自動分群，推送優惠訊息，提高行銷效率。
• 數據報表產出：自動生成營運報表，讓你隨時掌握公司狀況。
• 異常監控：即時通知庫存或訂單異常，避免人手長時間監控。

你可以用n8n自動完成約80%的重複性工作，節省大量時間和人力。這些自動化流程讓你專注於更有價值的任務，例如產品優化或品牌經營。

行業應用

n8n適合各行各業，特別是電商、行銷、客服和數據分析。以德國時尚品牌Highsnobiety為例，他們利用n8n自動整合Facebook、Google Ads和電郵行銷數據到CRM系統，每週節省約20小時人力。這種自動化不但提升行銷活動的投資回報率，還令廣告投放更精準，顧客轉化率明顯增加。

你在CRM自動化上也能看到明顯成效。n8n幫你自動同步多個行銷平台的數據到CRM，減少人手整理，提升效率。這些應用不但降低錯誤率，還提升企業專業形象和顧客信任感。你只需簡單設定，就能讓業務流程變得更智能、更高效。

平台比較

n8n與Zapier

你想自動化工作流程時，常會在n8n和Zapier之間猶豫。兩者都能幫你連接不同應用程式，但在資料掌控和彈性上有明顯分別。

• n8n支援自我託管，你可以將平台安裝在自己伺服器，完全掌控資料流向。這對於需要高度資料主權的技術團隊特別重要。
• Zapier只提供雲端服務，你無法自架設平台，所有資料都經過Zapier伺服器，資料掌控權較低。
• n8n開源，讓你根據需要自訂節點和流程，甚至加入自訂JavaScript或Python程式碼，彈性極高。
• Zapier適合無技術背景的用戶，操作簡單，支援即用型整合，但自訂彈性有限。
• n8n自我託管版本免費，但你需要自行維護伺服器。Zapier則按任務數量收費，複雜流程成本較高。

如果你重視資料安全、需要自訂AI代理或整合私有系統，n8n會更適合你。Zapier則適合追求快速部署和簡單操作的用戶。

價格比較

n8n可自架，適合大量自動化需求，能節省長期成本。Zapier則適合需求簡單、希望快速上手的用戶。

n8n與Make

你可能也會考慮Make（前身為Integromat）。Make和n8n一樣支援多步驟自動化，也有視覺化流程設計。不過，n8n在自訂彈性和資料主權上更勝一籌。

• n8n支援自我託管，讓你完全掌控資料，適合企業或技術團隊。
• Make主要提供雲端服務，資料需經過第三方伺服器，資料主權較低。
• n8n允許你嵌入自訂程式碼，設計複雜邏輯，適合開發者和技術愛好者。
• Make操作介面友善，適合初學者，但自訂彈性較n8n低。

你如果需要高度自訂、重視資料安全，n8n會是更佳選擇。你如果追求快速部署和簡單操作，Make也能滿足日常自動化需求。

小結：n8n適合具備技術能力、追求高CP值和資料主權的你。Zapier和Make則適合希望快速上手、對自訂彈性要求不高的用戶。

快速上手

安裝方式

你可以用多種方法安裝n8n。最簡單的方法是使用Docker。你只需在終端機輸入以下指令，n8n就會自動安裝並啟動：

docker run -it --rm \\
  -p 5678:5678 \\
  n8nio/n8n

你也可以選擇本地安裝。只需安裝Node.js，然後在命令列輸入：

npm install n8n -g
n8n

如果你不想自己管理伺服器，可以選擇n8n官方雲端服務。你只需註冊帳號，登入網頁版介面，馬上開始設計自動化流程。n8n的Web UI設計直觀，所有功能都集中在一個畫面。你可以用瀏覽器隨時管理和測試流程。

小貼士：Docker安裝最適合新手，因為步驟最少，出錯機會低。

入門步驟

你安裝好n8n後，可以馬上建立第一個自動化流程。以下是簡單的入門步驟：

1. 打開瀏覽器，進入n8n的Web UI（預設網址是 [http://localhost:5678）。](http://localhost:5678%EF%BC%89%E3%80%82/)
2. 點擊「新建工作流」。
3. 在畫面左邊選擇你想用的節點，例如「Webhook」或「Email」。
4. 拖拉節點到畫布，然後連接它們。
5. 設定每個節點的細節，例如輸入網址或電郵內容。
6. 點擊「執行」測試流程，確定一切正常。
7. 儲存並啟用工作流，n8n就會自動幫你處理重複工作。

你無需寫程式，只需拖拉和設定。n8n會自動處理所有細節。你可以從簡單流程開始，慢慢嘗試更複雜的自動化。遇到問題時，可以參考官方教學或社群論壇。

提示：多練習幾次，你會發現設計自動化流程其實很簡單！

你可以用n8n輕鬆串接Google表單、CRM、ERP、Gmail、Notion等系統，解決日常工作中的重複問題。n8n開源、彈性高，適合不同產業和技術層次的用戶。你會發現，無論是企業行政、醫療還是工程師，n8n都能協助你優化流程，加速數位轉型。

• 非技術人員也能用Low-code/No-code工具建立自動化流程
• n8n結合AI技術，讓自動化更普及、更易用
• 自動化工具將成為你日常工作的好幫手