退貨政策

對於故障或有缺陷的物品，我們提供換貨政策。如果您收到的產品無法正常運作，您可以在收到產品後 7 天內啟動換貨流程。請依照以下步驟操作：

故障商品的換貨政策：

物品必須處於原始未損壞的包裝中。

應在收到商品後 7 天內向我們的客戶支援團隊報告故障或缺陷。

我們需要故障或缺陷的證據，例如證明問題的照片或影片。

我們的客戶支援團隊將引導您完成後續步驟，包括退貨運輸流程和所需的任何其他資訊。

注意：我們將承擔故障物品的退貨運費。一旦我們收到物品並確認故障或缺陷，我們將進行換貨流程。

如果您有任何其他問題或需要協助，請隨時聯絡我們的客戶支援團隊。