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運送及退貨

我們從香港發貨至全球指定地區。可用的運送方式、預計時間及相關費用會在結帳時顯示。

香港發貨

付款確認後,我們會從香港安排發貨。國際訂單可能產生目的地的關稅、增值稅、消費稅及清關費用,除非結帳時另有說明,否則由收件人承擔。

退貨及故障產品

如產品於送達時損壞、故障或與訂單有重大差異,請於送達後 7 日內電郵 hello@expandus.tech,並提供訂單編號及相片或影片。經確認的故障產品退貨運費由我們承擔;其他退貨運費由客戶負責。

海關及稅項

目的地海關可能要求額外資料或延遲放行。拒絕支付進口費用、填寫錯誤地址或因不當使用造成的損壞,一般不接受退貨。